A nova estratégia Integrada de Marketing para a conquista do cliente no ponto de venda. Editora Atlas, 2011O livro traz a discussão sobre como influenciar o shopper antes e durante a compra, dando relevância para sua relação com a marca. Algumas perguntas respondidas pelo livro:
· O que é Shopper Marketing?
· Como as empresas podem influenciar o shopper a favor de suas marcas?
· Quais pesquisas são aplicáveis ao estudo da área?
· Como operacionalizar ações voltadas ao shopper?
· Como promover estrutura organizacional que suporte as estratégias orientadas ao shopper?
· Como mensurar os resultados?
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